2019年11月,国家新闻出版署正式下发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》从实名认证、游戏充值限额、限制游戏时长、限制年龄、限制游戏内容等6方面,同时向游戏厂商及服务平台与广大家长提出了要求。
《通知》出台后,国家新闻出版署有关负责人表示,我国《未成年人保护法》和《未成年人网络保护条例》的立法与修订正在进行中,未成年人防沉迷的相关要求将纳入法律法规。同时,国家新闻出版署正与公安部对接,牵头建设统一的身份识别系统,并将提供给游戏企业以准确识别未成年人。未来,该系统还计划实现跨平台数据互通,以控制未成年人的游戏总时长。
对于整个游戏行业,如何反思企业使命,在规范之内提高技术壁垒和创意高度,让更多企业推出更有教育价值的创新产品,如何与社会各界为孩子营造游戏之外更广阔多样的娱乐形式与空间,与现实做更多链接,是新的命题。
1、《2019中国游戏产业——企业社会责任调查报告》发布
2020年1月3日,伽马数据发布了《2019中国游戏产业——企业社会责任调查报告》(以下简称为《报告》)。该报告主要基于企业负面、违法违规、社会贡献和社会认可四个方面,对游戏企业社会责任进行了评估,报告显示,2019年社会责任指数达到12.4,较之2018年的11.0有所提升,提升幅度达12.7%。各企业在青少年保护、参与公益、传播文化等方面均有所进步。
伽马对2019年重点监测的28家企业共54款产品进行深入研究,对相关产品是否有实名认证环节、有认证环节但可以游客登录、是否必须进行身份验证(不能以游客身份登录)、错误身份证号验证、未成年人是否限制充值及时长等几个方面进行了深入研究。调查结果显示,85.2%的游戏产品在各环节都严格遵守,可以看出近两年国内企业均在积极推动未成年人保护系统的建设。腾讯、网易、完美世界等17家企业在未成年人保护系统的建设方面更为规范、全面,能够达到《通知》要求。如腾讯建立了腾讯未成年保护系统,“腾讯自2017年上线‘成长守护平台’开始,逐步建立覆盖网络游戏‘事前、事中、事后’的未成年人健康上网保护体系,并通过不断升级加强对未成年人上网的管理。”
而个别企业的产品,仍存在随意输入错误身份证也可以通过验证登录游戏的情况,对未成年人上网的保护力度有限。
2、助推文化传播,多款游戏受认可
2019年,有60.7%的企业在产品中联动中国传统文化方面的内容,这个数字比2018年的40.0%高出不少。
这说明,中国游戏产业中各企业在不断推出精品游戏产品,满足用户的娱乐需求的同时,也在以精品产品为载体,弘扬中国传统文化。
腾讯、网易、完美世界等大厂起到表率作用,《王者荣耀》《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《诛仙手游》《诛仙3》端游、《完美世界》手游、《云梦四时歌》手游等产品均多次与传统文化联动,联动内容包括戏曲文化、手工艺文化、地域文化等,联动形式包括推出皮肤、加入新角色、场景植入等。多内容多形式的联动,在更进一步探索游戏文化价值的同时,也让游戏产品承担了传播文化的责任。
除了进行文化价值探索外,各企业功能游戏领域的发展成果也得到了报告的关注。《报告》认为腾讯在功能游戏领域的发展成果显著,在2019年推出了《见》、《长空暗影》、《家国梦》、《佳期》等多款产品。报告认为,腾讯游戏作为中国游戏产业中的龙头企业,同时在世界范围内也具备较大影响力,未来将承担更多社会责任。
此外,《报告》还关注了游戏行业在公益和教育上的相关工作。在公益领域,报告认为,更多的企业积极开展公益活动,增加社会效益,树立良好的品牌形象。在教育领域,腾讯游戏、网易游戏、完美世界通过成立专门的教育机构,培养游戏方面的专业人才。
报告认为,布局教育领域,是企业肩负起更多社会责任的体现。随着中国游戏产业的快速发展,游戏产业对技术人才的需求不断增加,腾讯游戏、网易游戏、完美世界通过成立专门的教育机构,培养游戏方面的专业人才;三七互娱通过与高校开展合作,挖掘和培养创新人才。企业立足于实践的教育方式,在提升从业人员业务水平及就业能力的同时,也推动了游戏产业的健康发展。除游戏领域的人才教育外,乐元素关注儿童教育,同样有利于社会发展,是企业积极承担社会责任的表现。
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